 |
|
|
|
Els problemes de convivència veïnal són el principal motiu de conflicte de les demandes que arriben al servei Enllaç de l'Ajuntament de Manresa, destinat a la intermediació en comunitats. El passat 2016 es van rebre un total de 92 casos (el 91%) corresponents a aquesta problemàtica, tretze més que l'any passat. Dins aquest grup, les causades per soroll formen el gruix de les demandes, amb un 31%; seguidament, trobem les dificultats de relació, amb un 29%; l'aspecte de la neteja i la higiene (13%); gestió de comunitat (10%); i ús d’espai comú (5%), entre d'altres.
Les principals dades de la memòria d'activitats corresponent a l'any 2016 del servei d’intermediació i treball comunitari que depèn de la regidoria de Cohesió Social, Gent Gran i Salut de Manresa mostren que s'ha intervingut en 128 casos (118 de nous i 10 de seguiment de l’any anterior) per millorar i afavorir la convivència ciutadana i s'han atès 251 persones que manifestaven diferents problemàtiques, les quals afectaven a un total de 1.278 persones, portant-se a terme un total de 1.175 intervencions.
Del global de casos atesos durant l’any (101), més de la meitat, el 55%, han quedat tancats i resolts satisfactòriament.Un 10% s’han tancat sense acord (10 casos); el 20% han quedat interromputs per diferents circumstàncies (no voler continuar, buscar altres sortides, etc), l'1% de casos s'han desestimat i el 14% restant s’ha derivat a d’altres àrees de l’Ajuntament.
Pel que fa als usuaris (tant demandants com afectats d’una o altra manera en la intervenció) la població d’origen autòcton és la majoritària (78%) i la població estrangera representa el 22%. Per gènere, el 58% de persones ateses son dones, i el 42% restant són homes. Quant als barris, les demandes queden molt repartides: Barri Antic (15%); Plaça Catalunya-Saldes (13%); Ctra. de Santpedor (11%); Vic-Remei (10%); Sagrada Família i Valldaura (8% cadascú); Passeig i Rodalies, Mion-Puigberenguer i Escodines (6% cadascú); Font dels Capellans i Pare Ignasi Puig-El Xup (4% cadascú); Cal Gravat (2%), Poble Nou i Pujada Roja-Guix-Cots (2% cadascú); Sant Pau (3%) i Balconada (1%).
A banda d’aquestes intervencions directes, s'han dut a terme xerrades en tres barris de la ciutat adreçades a les juntes d’escales per tal de difondre el servei i donar eines per la organització de les comunitats de veïns. En concret, enguany l'activitat s'ha fet al Xup, la Font i la Balconada i ha comptat amb un total de 100 assistents. |
