En el cas dels col·lectius més vulnerables, l’ACA informa que s’ha ampliat la gratuïtat del cànon social per a tots els trams.

Aquest organisme públic també explica que les bonificacions previstes hauran de ser aplicades automàticament per les empreses subministradores en els rebuts dels mesos d’abril i maig, de manera que la ciutadania, les empreses i els ajuntaments no hi hauran de fer cap gestió addicional.L’empresa Sorea assegura que el servei d’aigua està plenament assegurat.

L’empresa Sorea, concessionària del servei municipal d’aigües potables a Súria, també ha informat públicament que els serveis de subministrament i sanejament estan plenament assegurats amb les mateixes garanties, qualitat i seguretat que fins ara. Sorea també ha explicat que temporalment, i mentre duri l’estat d’alerta, ha estat suspès el repartiment de correspondència en paper, incloent-hi l’enviament de factures en suport físic. Malgrat això, s’atenen les avaries que es puguin produir a les xarxes de distribució i de sanejament.