Els/les usuaris/es hauran de comunicar amb un mínim 24 hores d’antelació, la sol·licitud d’accés a consulta presencial, tot indicant el nom, la data, l'hora i la durada aproximada de la mateixa. Igualment, per facilitar-ne la preparació i mentre li sigui possible, hauran de fer constar la documentació que es vol consultar. L’ACBG respondrà tot indicant el dia i l’hora que es podrà realitzar.

Aspectes importants:

L’horari d’obertura serà de dilluns a divendres de 9 a 14 h.
L’aforament, de la sala de consulta, és d’un màxim de 4 persones.
Els/les usuaris/es hauran de fer la seva sol·licitud prèviament i l’ACBG la servirà el dia i l’hora acordada. Si els documents sol·licitats estan en quarantena, l’ACBG l’informarà i l’indicarà quan estaran disponibles.
Els/les usuaris/es hauran de seguir les recomanacions de seguretat i salut.
Els/les usuaris/es accediran a l’ACBG obligatòriament amb mascareta.
L’ACBG facilitarà gel hidroalcohòlic i guants d’un sol ús que s’utilitzaran durant la seva estada.
Cal mantenir la distància mínima de seguretat de 2 metres entre les persones que fan ús de la sala de consulta.
Les consultes presencials sempre seran individuals. No és permesa la consulta d’un mateix document per part de dues o més persones alhora.
Els/les usuaris/es han de portar els seus propis estris d’escriptura, en cap cas es compartiran amb les altres persones.
Els/les usuaris/es no podran utilitzar els ordinadors o d’altres equipaments de sala de consulta. Han de fer ús dels seus ordinadors personals.
Els/les usuaris/es netejaran els guants amb gel desinfectant, cada cop que surtin de la sala de consulta (períodes de descans, lavabo, etc.)