D'aquestes, i des de l'inici de l'onada de calor, s'han dut a terme 743 trucades a persones usuàries del servei de les 12 comarques de la província a tenor de les alarmes activades per Meteocat. Aquest servei inclou un protocol d'actuació i la difusió presencial i telefònica de Consells per a fer front la calor per evitar els riscos associats a la calor, que es manté actiu durant tot l'estiu. Les persones que pateixen patologies cròniques com ara cardíaques, problemes respiratoris, diabetis, persones amb obesitat i/o mobilitat reduïda són considerades més sensibles i es fa més èmfasi en mantenir una bons hàbits per afrontar la calor.

Promoció dels refugis climàtics

En el marc de la prevenció per fer front a la calor, la Diputació de Barcelona col·labora en la promoció del parc d'equipaments i espais públics amb confort tèrmic com a refugis climàtics. En aquest sentit s'impulsen xerrades al territori (Biblioteques, etc.) per promoure l'ús del parc d'equipaments i espais públics com a refugis climàtics, paral·lelament a les trucades a les persones usuàries dels municipis adherits a la XMRC. Aquesta acció es realitza en col·laboració amb l'Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB) en el marc de la Xarxa Metropolitana de Refugis Climàtics (XMRC).

El Servei Local de Teleassistència de la Diputació de Barcelona és un servei d'atenció domiciliària d' acompanyament a les persones que poden estar en situació de risc per factors d'edat, fragilitat, solitud, discapacitat i/o dependència, les 24 hores del dia i els 365 dies a l'any, detectant situacions d'emergència i donant resposta immediata. Actualment aquest servei es presta a 95.608 persones amb la col·laboració dels ajuntaments de la província de Barcelona (excepte la ciutat de Barcelona).