Un cop comprovat l'estat de la criatura es procedeix a executar maniobres de respiració per part de les dues infermeres qui li desbloquegen les vies respiratòries, ja que l'infant estava menjant en el moment de caure a la piscina. Paral·lelament l'equip de socorristes activa els serveis d'emergències i ràpidament arriba un equip mèdic del CAP del municipi i la primera ambulància arriba a les instal·lacions al cap de 10 minuts.

Posteriorment arriba un segon vehicle medicalitzat i un helicòpter que trasllada a l'infant a un centre hospitalari un cop ha estat estabilitzat. El recinte de les piscines té un aforament de 1.070 persones, i en aquell moment hi havia 234 usuaris fent-ne ús. L'empresa que ofereix el servei de socorrisme a les instal·lacions ha de disposar de dos socorristes titulats durant la jornada i la tarda del dimecres eren tres realitzant el servei.

Des de l'Ajuntament agraeixen profundament la tasca duta a terme per les dues infermeres que van reaccionar de manera molt professional davant d'aquests fets i alhora el treball de l'equip de socorristes que en tot moment van respondre davant la situació i van estar al servei dels equips mèdics presents. Des de l'Ajuntament lementen que durant l'incident alguns usuaris van increpar als socorristes ocasionant que, a banda del malestar personal que els va poder causar, es dificultés la tasca dels professionals en aquells moments tan vitals.