La campanya s’adreça especialment a persones grans i a persones amb problemes de salut o una especial sensibilitat a les altes temperatures, que no tinguin ningú proper a qui poder recórrer en cas de necessitat.

Els telèfons dels serveis municipals per avisar en aquestes situacions d’emergència són els següents:
Oficina d’Atenció al Ciutadà (OAC): telèfon 93.868.28.00 (en horari d’atenció al públic).
Policia Local: telèfon 93.869.64.00 (24 hores).

La campanya ha estat impulsada per les àrees municipals de Sanitat i de Seguretat Ciutadana, davant l’onada de calor extrema d’aquests darrers dies. L’Ajuntament també fa una crida a totes les persones que puguin conèixer en el seu entorn alguna situació de necessitat extrema per l’excés de calor, per tal que es posin en contacte amb l’Ajuntament.