Endesa i l'Associació Comarcal d'Empresaris del Berguedà (ACEB) van signar ahir un conveni de col·laboració mitjançant el qual la Companyia ofereix un servei d'assessorament personalitzat als associats de l'entitat. L'acord està especialment pensat per ajudar, sobretot, a reduir al màxim la despesa energètica dels comerços i persones autònomes, tant dels seus negocis com de les seves llars. És a dir, no només se'n podran beneficiar els 310 establiments associats, sinó totes les persones que formen part d'aquestes botigues. A l'acte de signatura hi van assistir el president de l'Associació Comarcal d'Empresaris del Berguedà, Josep Maria Serarols; el responsable de Punts de Servei i Oficines Comercials d'Endesa a Catalunya Occidental, Carlos Gómez; i el gerent del Punt de Servei d'Endesa a Berga, Josep Figols de l'empresa Tecniber. Amb aquesta col·laboració Endesa vol acompanyar als associats a prendre les millors decisions possibles per a optimitzar la seva factura energètica i, així, reduir l'impacte que el cost de l'energia pot suposar en la seva activitat empresarial.

Com a novetat, la Companyia també oferirà descomptes exclusius a les factures de llum i gas, així com serveis de reparació i manteniment. D'una banda, els socis de l'Associació Comarcal d'Empresaris del Berguedà, i els seus treballadors, podran gaudir de rebaixes del 2% a la millor tarifa d'electricitat sobre el terme d'energia durant el primer any, així com d'un 2% addicional en el cas d'activar la factura electrònica. D'altra banda, hi ha la possibilitat de beneficiar-se d'una reducció del 10% en els serveis tècnics presencials. A més, a través del Servei d'Assessoria Energètica d'Endesa els potencials usuaris podran aconseguir estalvis importants i prevenir interrupcions i incidències a les seves instal·lacions gràcies a l'elaboració d'un estudi personalitzat del rendiment dels equipaments de les empreses, així com la d'un pla de millores per maximitzar el rendiment energètic dels negocis.

La voluntat no és altra que la de seguir millorant la qualitat de l'atenció als clients, així com proporcionar-los una sèrie de serveis de valor afegit i compromisos entre els quals destaquen l'assessorament gratuït, afavorir l'estalvi econòmic, establiment de diferents vies d'interlocució directa tant presencial com digital (videoatenció) i el suport de l'equip d'experts d'Endesa amb un compromís d'atenció en menys de 24 hores sempre garantint una interlocució directa i eficaç amb els associats per qualsevol qüestió que puguin tenir. Concretament, els assessors d'Endesa oferiran consells personalitzats per adaptar el consum a les franges horàries i ajuda a optimitzar les potències als associats del col·lectiu Associació Comarcal d'Empresaris del Berguedà, a més a més d'oferir recomanacions de les tarifes més beneficioses depenent de les necessitats de cada soci/a, de forma que assoleixin una eficiència energètica òptima i sostenible.