Per aquest motiu es demana a la població que segueixi els consells que també es poden consultar en aquest enllaç i recorda que a la ciutat hi ha refugis climàtics (espais que asseguren un confort tèrmic interior i funcionen mantenint els seus usos i funcionalitats i especialment sensibles per acollir persones vulnerables a la calor) a disposició com són Biblioteca del Casino i de l'Ateneu les Bases, el Palau Firal, els Centres Cívics Joan Amades, Selves i Carner, Casal de les Escodines, Oficina de Turisme... 

Des de la regidoria de Drets Socials, en coordinació amb la Unitat de Protecció Civil, es prendrà especial  atenció a persones més vulnerables per raons de salut o de situacions precàries d’habitatge,  especialment amb el col·lectiu de persones grans i, en particular, amb persones que es tingui  coneixement de viuen soles. Els Serveis d’Atenció Domiciliària també disposen d’un protocol en aquestes situacions i, davant aquest fet puntual de calor intensa, i en el cas que s’allargui aquesta situació i se’n derivi una onada de calor, es realitza contacte des dels CAP’s. També es prendrà atenció amb persones amb dificultat d’accedir a subministrament d’aigua  per garantir la hidratació.