Els establiments comercials seleccionats rebran la visita d’un tècnic que es farà passar per client, amb l’objectiu de valorar l’ús del català a la cartelleria i en l’atenció al públic. Posteriorment, els responsables dels comerços rebran informació detallada sobre la campanya i se’ls oferiran recursos gratuïts per complir la normativa, així com cursos de formació en català.
A més, la campanya inclou material divulgatiu que serà entregat als establiments i també serà visible a la via pública dels municipis adherits. En total, es visitaran 120 comerços a Sant Fruitós de Bages, Sallent, Sant Vicenç de Castellet i Sant Joan de Vilatorrada. L’objectiu és que el català esdevingui una norma en l’atenció comercial, sense conflictes, millorant el servei al client, garantint els drets lingüístics i posant a l’abast dels establiments recursos reals i accessibles per aplicar-ho. Aquesta iniciativa està impulsada pel Consell Comarcal del Bages i el CNL Montserrat.
